AGB

1. Geltungsbereich

Alle Leistungen & Lieferungen von Fa. FFM erfolgen ausschliesslich auf den folgenden Grundlagen.

2. Angebot & Preise

Alle Angebote und Preise sind unverbindlich und ohne Gewähr. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. 

3. Lieferung & Versandkosten

Die Auslieferung unserer Produkte erfolgt aus und der EU, kann jedoch auch aus der Schweiz durch unser Partnernetzwerk erfolgen. Alle Bestellungen welche noch vor 16:00 Uhr bei uns eintreffen, werden noch am selben Tag in Zustellung gegeben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

Die Liefergebühren sind abhängig davon, wie hoch der Bestellwert ist und staffeln sich nach folgenden Preiskategorien. 

Bestellungen bis 50.- CHF Einkaufswert: 6.90.- CHF
Bestellungen ab 50.- CHF bis 100.- CHF Einkaufswert: 5.90.- CHF
Bestellungen ab 100.- CHF Einkaufswert sind versandkostenfrei. 

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.

Die Fa. FFM lehnt jede Haftung eines Pakets ab, welches aufgrund des Versanddienstleister oder einem Diebstahl abhanden gekommen ist. Wir haften lediglich bis zur Übergabe an den Transportdienstleister.

Planzer ist berechtigt das Paket ohne Deponiererlaubnis bei Ihnen zu deponieren es sei denn Sie wünschen die Lieferung ausschliesslich gegen Unterschrift. Dann bitten wir Sie dies bei der Bestellaufgabe im Feld Kommentar zu erwähnen.

4. Zahlungsarten

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an. 

·         Mastercard
·         Twint
·         Visa
·         PayPal
·         Rechnung

Alle Bezahlungen welche über Mastercard, Visa, und PayPal getätigt werden, unterliegen den höchsten Sicherheitsstandard der SSL Verschlüsselung.

Bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung wird Ihnen ein Zuschlag von 3.- CHF aufgrund des Mehraufwands auf die Gesamtsumme Ihrer Bestellung verrechnet. Den Einzahlungsschein erhalten Sie zusammen mit Ihrer Bestellung und können diesen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware einzahlen. Die Rechnung wird ausschliesslich per Mail in PDF Form an die in der Bestellung angegeben Mail Adresse versendet.

4.1 Zahlungserinnerung & Mahngebühren

Wird der Kaufbetrag nicht innerhalb der gesetzten Frist (10 Tage nach Erhalt der Ware) beglichen behält sich Fa. FFM vor Mahngebühren zu verlangen. 
Die 1. Mahnung: eine Mahngebühr von bis zu 25.- CHF und ggf. Verzugszinsen von 5% welche innert 7 Tagen zu begleichen ist.
Wird diese Frist erneut verstrichen fällt bei der 2. Mahnung wieder eine Mahngebühr von 25.- CHF und ggf. Verzugszinsen von 5% an. Diese ist ebenfalls innert 7 Tagen zu begleichen. 
Falls auch diese Frist verstrichen wird, sehen wir uns in der Lage ein Inkassobüro zu beauftragen, um noch den offenen Betrag einzufordern. Die Kosten dafür muss der Schuldner tragen. 

4.2 Stornierung

Möchten Sie eine Bestellung stornieren, dann bitte wir Sie, dies innerhalb von 2 Stunden nach Bestelleingang uns dies zu melden. Kann dennoch vorkommen, dass es zeitlich leider nicht mehr reicht.

5. Vertragsabschluss

Durch die Aufgabe der Bestellung verpflichtet sich der Kunde den Preis der Produkte und gegebenenfalls Versandkosten in der angegebenen Frist zu bezahlen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Fa. FFM.

6. Retouren

Aus Lebensmitteltechnischen Gründen besteht auf alle Nahrungs -und Ergänzungsmittel kein Rückgabe- oder Umtauschrecht. Auf alle anderen Produkte gewähren wir ein Rückgabe- oder Umtauschrecht von 14 Tagen nach Bestelleingang. Die Kosten für die Rücksendung fallen beim Käufer an. 

Die dabei anfallenden Kosten für die Retoure müssen vom Kunden getragen werden. Zudem wird dem Kunden das Porto für den ersten Versand sowie eine Bearbeitungsgebühr von 20.- CHF in Rechnung gestellt.

7. Beschädigte Ware

Wir handhaben unsere Produkte sehr sorgfältig und achten bei jeder Bestellung, dass diese unbeschädigt unser Versandlager verlässt. Liegt dennoch bei der Anlieferung ein Schaden vor, bitten wir Sie dies sofort zu protokollieren und uns umgehend mitzuteilen. Nur dann können wir einen Reibungslosen Ablauf bei Umtausch- oder Ersatzlieferung garantieren. 

8. Haftungsausschluss

Die Produkte, welche von Fa. FFM angeboten werden, unterliegen strengsten Kontrollen der jeweiligen Hersteller. Aus diesem Grund haftet ausschliesslich der Hersteller für die Qualität der Produkte. 

Kein Widerrufsrecht.